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日産には足りないものが２つある。

それは、社員の中にコミットメントがないこと。

「なんとかやりましょう」というのはプロミスである。

単なる約束にすぎない。

そうではなく、「なんとしででもやってやる」がコミットメント。

それともう一つは、アカウンタビリティ、結果責任だ。

それは当事者意識のことで、

これは自分の課せられた責任なのだとしっかりと自覚し、

結果を出すまでとことん行動してやり遂げたかということである。